Neelie Kroes är kommissionär med ansvar för IT-frågor, eller för den ”Digitala agendan” som det officiellt heter. Hon är även en av sju vice ordföranden i EU-kommissionen.

Neelie Kroes säger sig ha fyra prioriteringar som IT-kommissionär: 1) att bygga ut bredbandet i Europa, senast 2013 ska alla i EU ha tillgång till någon form av bredband, 2) Förverkliga den inre marknaden, 3) Utveckla fler offentliga e-tjänster som e-hälsa, e-förvaltning och e-integration, samt 4) öka stödet till forskning och innovation på IT-området.

Under perioden 2004–2009 var Neelie Kroes EU-kommissionär för konkurrensfrågor. Hennes nominering möttes då av kritik med tanke på hennes många kontakter med näringslivet, men hennes beslutsamhet att skapa konkurrens och krossa karteller och monopol under de fem åren kom sedan att imponera på många bedömare. Bland annat drev hon ett mål mot mjukvarujätten Microsoft som tvingades inkludera andra alternativ till sin egna webbläsare Explorer när kunderna köpte företagets operativsystem. Microsoft fick också böta 500 miljoner euro.

Hon har de senaste fem åren utsetts till en av världens 100 mäktigaste kvinnor. 2009 hamnade hon på plats 53. 1996 förärade hon Microsofts grundare Bill Gates titeln av hedersdoktor vid Nijenrodes universitet där hon var ordförande.